SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)
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Du willst SAP Serviceprozesse nicht nur betreuen, sondern aktiv gestalten – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live? Dann ist das deine Chance: In dieser Inhouse-Rolle arbeitest du an einem globalen SAP S/4HANA Greenfield-Projekt und gestaltest die Digitalisierung von Service- und Vertriebsprozessen entscheidend mit. Dich erwartet ein 8-köpfiges, erfahrenes SAP-Team, eine komplexe Systemlandschaft und ein Arbeitgeber, der Stabilität, Innovation und Gestaltungsfreiheit vereint.
Aufgaben
- SAP CS / S/4 Service Betreuung: Konzeption, Customizing und Weiterentwicklung von SAP CS bzw. S/4HANA Service-Prozessen
- Prozessberatung & Implementierung: Beratung der Fachbereiche von der Anforderungsaufnahme über die technische Umsetzung bis zum Go-Live
- Schnittstellen & Integration: Zusammenarbeit mit SD und PM sowie Koordination externer Systeme und Partner
- Projektarbeit: Aktive Mitgestaltung des S/4HANA-Greenfield-Rollouts mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung
- Dokumentation & Support: Erstellung von Fachkonzepten, Begleitung von Tests und Unterstützung im 3rd-Level-Support
Profil
- SAP-Know-how: Mehrjährige Erfahrung im SAP CS oder S/4HANA Service – von der Konzeption bis zum Customizing
- Schnittstellenverständnis: Kenntnisse in SAP SD oder PM sind ein Plus
- Prozessverständnis: Du kennst Service-, Instandhaltungs- und Auftragsprozesse aus der Praxis
- Arbeitsweise: Analytisch, lösungsorientiert und strukturiert – mit Blick fürs Ganze
- Kommunikation: Du arbeitest gern teamübergreifend und kannst komplexe Themen verständlich erklären
- Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Attraktive Vergütung: Jahreszielgehalt bis ca. 100.000 € (Fixum + Bonus)
- Flexibles Arbeiten: 38–40 h/Woche, Vertrauensarbeitszeit, 30+ Urlaubstage, 2–4 Tage Homeoffice möglich
- Projektumfeld: Globales S/4HANA Greenfield-Projekt mit modernster Technologie und klarer Strategie
- Moderne Infrastruktur: Neue Büros, State-of-the-Art IT-Ausstattung und einer der besten Cappuccinos der Stadt ☕
- Weiterentwicklung: Interne Akademie, Trainings und individuelle Entwicklungspfade
- Sicherer Arbeitgeber: Krisenfest, konjunkturstark und langfristig orientiert
- Team & Kultur: Familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien, kurze Wege & eigenes Restaurant
Du hast Fragen? Wir haben Antworten.
Wie gut kennt PlanA die Companys und deren SAP-Abteilungen?
Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen zusammen, bei denen wir Kontakt mit der SAP-Fachabteilung haben. Die intensive Arbeit am Stellenprofil zahlt sich in der tiefen Kenntnis der SAP-Lösungen aus, die auf Kundenseite im Einsatz sind. Immer ein Vorteil, wenn die Personalberatung einen Plan von System und Technologie hat.
Ist PlanA ein verlängerter Arm der Unternehmen?
Das passiert häufig. PlanA wird eingeschaltet, wenn es darum geht, SAP-Stellen so zu konzipieren, dass eine hohe Chance auf gute Besetzung besteht. Unser Spezialgebiet A: Profile nach Maß zuschneiden. Das ist der Grund, warum PlanA in vielen Fällen die Stellen kennt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
Nur SAP-Jobs
Ganz genau. 100 Prozent SAP-Personalberatung. Mit gewissem Schwerpunkt in Süddeutschland. Auch in anderen Regionen von Deutschland und im deutschsprachigem Raum werden Dir einen PlanA entwerfen.
Ausschließlich Festanstellung?
Ja! Unser PlanA besteht in der reine Festanstellung bei mittelständischen und großen Arbeitgebern und Konzernen. Nichts gegen FreelancerInnen. Aber Sie haben andere Anlaufstellen. Aus unserer Sicht haben Festanstellungen im SAP-Bereich zahlreiche Vorteile. Die Projekte sind in den meisten Fällen umfangreich und sensibel. Man kann das im vergleichsweise geringen Anteil von freien Mitarbeitern in diesem Spezialgebiet ablesen.
Was kostet die SAP-Jobermittlung?
Keinen Cent. PlanA wird von der Company bezahlt, bei jeder erfolgreichen Stellenbesetzung. Für Dich als SAP-Fachkraft entstehen in keinem denkbaren Fall irgendwelche Kosten. Tatsächlich: Sowas gibt’s.
Wie sicher sind meine Daten?
Vertraulichkeit und Datensicherheit sind das Kapital jeder Personaldienstleistung. DSGVO ist selbstverständlich. Die Software von PlanA läuft ausschließlich auf Servern in Deutschland. Inklusive aller Daten.
Wie lange dauert eine Vermittlung?
Im Durchschnitt drei bis vier Wochen. Kommt darauf an, wie die Gespräche laufen, ob die Chemie stimmt und die Skills zueinanderpassen. PlanA wirkt in allen Fällen als Beschleuniger. Wir fassen nach und sprechen die Punkte an, so wie wir es verabredet haben. Wenn Unternehmen für eine Bewerberin oder einen Bewerber eine Stelle nach Maß schaffen, muss alles passen.